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Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Nachstehend finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der KEK Amsterdam. KEK Ansterdam ist bei der Handelskammer in Amsterdam unter der Nr. 34375428 eingetragen. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Amsterdam (Betuwestraat 25, 1079 PR) und seinen Geschäftssitz in Aalsmeer (Van Cleeffkade 15, 1431 BA).

Für alle kommerziellen Aktivitäten von KEK Amsterdam gilt das niederländische Recht. Wenn Sie eine Bestellung bei KEK Amsterdam aufgeben, erklären Sie sich automatisch mit den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden:

Preise
Die angegebenen Preise sind in Euro (inklusive Mehrwertsteuer). Die Preise verstehen sich ohne Versandkosten. Die Versandkosten (innerhalb der Niederlande) betragen € 2,95 für Bestellungen unter € 50. Bei einem Bestellwert von mehr als € 50,- ist der Versand für Sie kostenlos. Die Versandkosten für Belgien betragen € 5,95. Der kostenlose Versand nach Belgien gilt für alle Bestellungen über 60 €. KEK Amsterdam behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern.

Versand- und Lieferzeiten
Da wir mit verschiedenen Lieferanten zusammenarbeiten, haben unsere Tapeten unterschiedliche Lieferzeiten. Die Lieferzeit von Vliestapeten, die wir für die Produktion von Foto- und Mustertapeten, Tapetenkreisen und Tapetenpaneelen (165 gm) verwenden, beträgt 3-8 Arbeitstage. In der Regel haben wir diese Tapete nicht auf Lager. Unser Lieferant produziert die Tapete jeden Dienstag und Mittwoch. Wenn Sie Ihre Bestellung am Mittwoch vor 10:00 Uhr aufgeben, wird Ihre Bestellung am Freitag der gleichen Woche mit PostNL versandt. Sobald das Paket unser Büro verlassen hat, erhalten Sie die Sendungsnummer (Track & Trace) per E-Mail.

Die Lieferzeit unserer Goldtapete beträgt 4-8 Arbeitstage. Wir haben diese Tapete nicht auf Lager und wir bieten sie nicht an einem bestimmten Tag an (im Gegensatz zu unserer normalen Vliestapete). Ihre Bestellung wird direkt vom Lieferanten mit dem DPD-Service versandt. Sobald das Paket verschickt wird, erhalten Sie eine Sendungsnummer (Track & Trace Code) per E-Mail.

Die Tapete aus der Kollektion Hotel Chique ist auf Lager. Wir versenden Bestellungen 3 Tage pro Woche, am Montag, Mittwoch und Freitag. Daher beträgt die Lieferzeit 2-3 Arbeitstage.

Die Lieferzeit für maßgefertigte Tapeten kann etwas länger sein als für die Standardtapetenrollen. Das hängt unter anderem von den gewünschten Maßen und der Art der Tapete ab. In der Regel können wir ein maßgefertigtes Produkt innerhalb einer Woche liefern.

Normalerweise haben wir alle Wandtattoos auf Lager, außer den XL-Tattoos von Miffy und Jip & Janneke. Wenn das Wandtattoo, das Sie bestellen möchten, vorrätig ist, wird es innerhalb von 2 Werktagen verschickt (wir haben feste Versandtage am Montag, Mittwoch und Freitag). Wenn das Wandtattoo nicht vorrätig ist, kann es bis zu zwei Wochen dauern, bis es produziert und verschickt ist. Sollte die Lieferzeit länger sein als oben angegeben, werden wir Sie rechtzeitig informieren.

Zahlung
KEK Amsterdam beginnt mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung, sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben. Wir bieten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an. Zahlungen für individuelle Tapeten müssen im Voraus per Banküberweisung auf unser Konto NL61 INGB 0005082207 überwiesen werden. Bitte geben Sie in der Zahlungsbeschreibung "individuelle Tapete" und Ihren Namen an.

Datenschutz
KEK Amsterdam respektiert die Privatsphäre seiner Kunden und wird niemals persönliche Daten an Dritte weitergeben, es sei denn, dies ist unbedingt erforderlich. Zum Beispiel, wenn auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden das bestellte Produkt direkt von unserem Lieferanten versandt werden muss. KEK Amsterdam nutzt die Dienste von Mollie B.V., einem Zahlungsdienstleister. Die zahlungsbezogenen Daten können mit dieser Partei geteilt werden. Klicken Sie hier, um die vollständigen Datenschutzbestimmungen zu lesen.

Haftungsausschluss
KEK Amsterdam kann in keiner Weise für eventuelle Schäden an einer Wand oder einer anderen Oberfläche während, nach oder infolge des Anbringens oder Entfernens eines Produkts von KEK Amsterdam haftbar gemacht werden. Darüber hinaus kann KEK Amsterdam in keiner Weise für eventuelle Kosten haftbar gemacht werden, die einem professionellen Tapetenunternehmen oder einem vom Kunden beauftragten unabhängigen Tapezierer bei der Anbringung dieser Tapete entstehen.

Rücksendungen
Als Kunde haben Sie immer das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Die Rücksendeadresse lautet: KEK Amsterdam, Retourenabteilung, Van Cleeffkade 15, 1431 BA Aalsmeer. Wir bitten Sie, Ihrem Paket den Packzettel oder einen Vermerk mit Ihrem Namen und Ihrer Kontonummer (IBAN) beizulegen. Wir erstatten Ihnen den Kaufbetrag innerhalb einer Woche, nachdem wir die Produkte in gutem Zustand erhalten haben. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Das Rückgaberecht gilt nicht für individuelle Tapetenbestellungen, da es sich um ein speziell für Sie angefertigtes Produkt handel..

Reklamationen
Wir arbeiten mit großartigen Lieferanten zusammen, die wie wir immer nach bester Qualität und bestem Service streben. Dennoch kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass während des Produktions- oder Verpackungsprozesses etwas schief geht. Schicken Sie uns eine E-Mail mit einer Beschreibung Ihrer Beanstandung und ein paar deutlichen Fotos (vorzugsweise eine Nahaufnahme und ein Foto in Originalgröße). Dann können wir Ihre Beschwerde richtig einschätzen und das Problem an den betreffenden Lieferanten weiterleiten. Falls ein Produktionsfehler festgestellt wird, schicken wir Ihnen so schnell wie möglich ein neues Produkt. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass bei der Anbringung des Produkts (durch Sie selbst oder einen Tapetenprofi) etwas schief gelaufen ist, werden wir gemeinsam mit Ihnen nach einer geeigneten Lösung suchen oder Ihnen einen Preisnachlass beim Kauf desselben Produkts anbieten.

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